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        領(lǐng)導力:人際界面、組織界面、績(jì)效界面

           領(lǐng)導力是無(wú)形,但是在領(lǐng)導力的執行過(guò)程中就會(huì )充分的顯現,并且被賦予三種界面:人際界面、組織界面、績(jì)效界面。 

          人際界面:下屬被充分授權

          美國密歇根大學(xué)經(jīng)濟學(xué)系有一個(gè)集體研究成果:如果一個(gè)領(lǐng)導者真的有足夠的領(lǐng)導魅力,那么其下屬應該同時(shí)滿(mǎn)足這樣四個(gè)狀態(tài):

          · 覺(jué)得工作值得投入

          · 覺(jué)得可以按照自己的思路自由開(kāi)展工作

          · 覺(jué)得對自己的上司有阻隔的影響力

          · 工作本身具有一定的挑戰

          這四件事情組合起來(lái)構成了一個(gè)工作者的人格狀態(tài),領(lǐng)導能夠讓下屬進(jìn)入這樣一種人格狀態(tài),那么領(lǐng)導力就是真的存在。

          在考察這四種狀態(tài)之前,我們還需要厘清一個(gè)概念:什么叫下屬?當人們談到下屬時(shí),一個(gè)重要的內涵就是權威不足。而優(yōu)秀的領(lǐng)導者在讓下屬執行工作時(shí),可以讓權威不足的人突破自己權威的界限,按照自己的思路充分施展他的自由,成為工作真正的主人,有真正的使命感和責任擔當。

          另一方面,當下屬與領(lǐng)導意見(jiàn)不一致時(shí),下屬有信心改變領(lǐng)導的想法。哪怕在跟領(lǐng)導溝通后,實(shí)際上改變了自己的想法,只要有這個(gè)信心和溝通的意愿,下屬的工作狀態(tài)都是充滿(mǎn)熱情的。這提示我們,從領(lǐng)導這一方來(lái)說(shuō),被下屬領(lǐng)導,是上司領(lǐng)導下屬的重要路徑之一,換句話(huà)說(shuō),傾聽(tīng)和接納下級的意見(jiàn),是一個(gè)重要的領(lǐng)導藝術(shù)。這實(shí)際上是領(lǐng)導者自我談判的過(guò)程,也是組織受益的過(guò)程。

          “工作本身具有一定的挑戰”,談的是用人之道。用人最忌諱把一流的人才用到一個(gè)四流的位置上。要把人當人才使用,設置的職務(wù)相對其能力多少要有一點(diǎn)挑戰,這才會(huì )激發(fā)人的創(chuàng )造力和潛能。

          組織界面:組織活力充沛

          我們談到領(lǐng)導者的時(shí)候,不僅僅是對下屬個(gè)人造成了影響,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者,還應該在組織中留下痕跡,為組織帶來(lái)價(jià)值:

          · 組織有開(kāi)放的文化氛圍

          · 組織能力持續發(fā)展

          · 組織協(xié)作績(jì)效明顯

          · 組織有清晰的戰略

          《大學(xué)》有言:一言?xún)f事,一人定國。企業(yè)的一把手是什么樣的,決定了組織的面貌。一把手玩弄權術(shù),當面一套、背后一套,很難讓底下的文化變得簡(jiǎn)單、開(kāi)放。開(kāi)放的文化氛圍背后是巨大的人格力量在支撐。而這種影響是循環(huán)的:一個(gè)有開(kāi)放文化的公司,表達觀(guān)點(diǎn)本身也是開(kāi)放的;而一個(gè)不開(kāi)放的公司,觀(guān)點(diǎn)背后隱藏著(zhù)對別人不善良的假設,因而其表達也是不開(kāi)放的。

          “組織能力持續發(fā)展”,更準確的說(shuō)法應該是,組織能力“連續”發(fā)展。每經(jīng)歷一個(gè)事情、每經(jīng)歷一個(gè)業(yè)務(wù)流程,組織能力都會(huì )有所提高。在組織運作的過(guò)程中,組織建立起自學(xué)習能力,能夠不斷總結經(jīng)驗,自動(dòng)改善運作方法,自動(dòng)完善組織和流程。

          凡是有人群的地方,就有協(xié)作。協(xié)作和團隊精神是組織取得績(jì)效的不二法寶。而真正讓團隊協(xié)作起來(lái)的力量是什么?是使命。使命達成靠的是清晰的戰略,一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導者存在的場(chǎng)合,因為有號召力的使命和清晰的戰略,團隊才能緊密地團結在一起,默契合作。

          績(jì)效界面:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)表現出色

          談了人心,談了組織,還有一個(gè)最終的結果是衡量領(lǐng)導力存在與否的關(guān)鍵:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的表現。戰略的核心是取勝,一個(gè)打不贏(yíng)仗的將軍稱(chēng)不上好將軍。從經(jīng)營(yíng)結果來(lái)衡量,領(lǐng)導力表現在:

          · 適應與領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)

          · “五力”角度的主動(dòng)權

          · 捕捉機遇的敏銳與快速轉型的控制力

          · 應對最不利情況的組織費用與資源的配置結構

          適應與領(lǐng)先市場(chǎng)的產(chǎn)品與服務(wù),不一定是有形的東西,也可能是無(wú)形的價(jià)值觀(guān)的輸出。如果一個(gè)組織真正存在領(lǐng)導力,就一定有叫得響的產(chǎn)品或服務(wù)。這是剛性要求。

          邁克爾•波特的五力分析,是評估戰略和績(jì)效的一個(gè)有效工具,從供應商和購買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅和來(lái)自同行的競爭這五個(gè)方面對企業(yè)進(jìn)行考察,可以讓企業(yè)處于有利自己的戰略地位。但是,值得注意的是,五力分析是一個(gè)靜態(tài)的觀(guān)察,它所分析的是一個(gè)時(shí)間段內經(jīng)驗的結果,不能指望靠它發(fā)現戰略或是守住江山。

          當經(jīng)濟大勢發(fā)生變化時(shí),優(yōu)秀的領(lǐng)導者能夠敏銳地捕捉機遇,提前布局,在最不利的情況下對資源進(jìn)行重新配置,帶領(lǐng)組織快速轉型。這一點(diǎn),對于經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)的今天尤為重要。如今的民營(yíng)企業(yè),尤其是制造型企業(yè),哀鴻遍野。當你將企業(yè)失敗的原因歸結為“經(jīng)濟大勢不好”時(shí),便是領(lǐng)導力缺失的表現。請記住,一切失敗都是經(jīng)營(yíng)失敗,優(yōu)秀的領(lǐng)導者總能夠在動(dòng)蕩和模糊中找到方向,突出重圍。

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